Состояние заказа — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(Перенаправление на Справочник "Состояния заказа")
 
(не показана 1 промежуточная версия 1 участника)
Строка 1: Строка 1:
{{ТМ2 тоже|Справочник «Состояния заказа»}}
+
#REDIRECT [[Справочник "Состояния заказа"]]
 
 
'''Состояние заказа''' — свойство заказа, которое обозначает его состояние на текущий момент времени.
 
Состояния заказов создаются в [[Справочник «Состояния заказов»|справочнике «Состояния заказов»]] во время [[Настройка Такси-Мастер|настройки Такси-Мастер]].
 
 
 
== Для чего нужны состояния заказов? ==
 
{{also|[[Справочник «Состояния заказов»]]}}
 
 
 
Создание состояний заказов диктуется вашими потребностями и может быть выполнено в какое угодно время и в каком угодно составе.
 
Другими словами, вы можете создать сколько угодно состояний и добавить новые в процессе работы, если это потребуется.
 
Тем не менее, рекомендуется охватить состояниями такие точки в ходе выполнения заказа:
 
 
 
# Заказ принят диспетчером, но водитель не назначен — его назначение ожидается.
 
# Водитель назначен, но клиент не уведомлен — его уведомление ожидается.
 
# Клиент уведомлен, но нужно сообщить водителю об этом — ожидается подтверждение заказа.
 
# Водитель получил уведомление и находится в пути.
 
# Водитель прибыл на место и ожидает клиента.
 
# Клиент в машине.
 
# Остановка по просьбе клиента.
 
 
 
Скорее всего, вы обратили внимание, что нет состояния «Клиент доставлен» или «Клиент вышел, водитель свободен».
 
Действительно, это состояние не требуется, потому что оно подразумевает завершение заказа, а завершение ложится на другую функцию — [[вид завершения заказа]].
 
 
 
{{info|Тем не менее, вам может потребоваться подобное состояние, если вы работаете с [[Модуль Java|модулем Java]] ''(см. [[схемы работы с заказами (модуль Java)]])''.}}
 
 
 
== Изменение состояния заказа ==
 
Состояние заказа может изменяться вручную.
 
Для этого диспетчеру нужно поменять его через контекстное меню в [[Список заказов|списке заказов]] или открыть [[Карточка заказа|карточку заказа]] и указать новое состояние в соответствующем поле.
 
 
 
Помимо этого, состояние заказа может изменяться автоматически.
 
Этим занимается [[модуль автоматических действий]], который, в свою очередь, берет данные от [[Модули Такси-Мастер|модулей Такси-Мастер]].
 
 
 
=== Изменение состояния вручную через список заказов ===
 
[[Изображение:Изменение-состояния-заказа-через-контекстное-меню.png|thumb|Изменение состояния заказа через контекстное меню]]
 
Чтобы изменить состояние заказа вручную из [[Список заказов|списка заказов]], выполните следующие действия:
 
 
 
# Выберите заказ и нажмите по нему правой кнопкой мыши.
 
# В открывшемся контекстном меню найдите пункт {{button|Состояние}}.
 
# Наведите на него курсор, чтобы открыть вложенный список.
 
# В открывшемся списке состояний выберите то, которое хотите присвоить выбранному заказу вместо текущего.
 
 
 
Стоит отметить, что в контекстном меню появляются не все состояния, а только те, для которых при создании была задана соответствующая опция.
 
Состояния, для которых опция выключена, в списке не появятся.
 
Подробнее об этом см. [[Справочник «Состояния заказов»]].
 
 
 
=== Изменение состояния вручную в карточке заказа ===
 
[[Изображение:Изменение-состояния-заказа-в-карточке-заказа.png|thumb|Изменение состояния заказа в [[Карточка заказа|карточке заказа]]]]
 
Чтобы изменить состояние заказа в [[Карточка заказа|карточке заказа]], выполните следующие действия:
 
 
 
# Откройте карточку нужного заказа.
 
# Найдите выпадающий списк {{field|Состояние заказа}}.
 
# В выпадающем списке выберите необходимое состояние.
 
# Нажмите {{button|OK}}, чтобы сохранить изменения карточки заказа.
 
 
 
В выпадающем списке {{field|Состояние заказа}}, в отличие от контекстного меню в списке заказов, присутствуют все созданные состояния.
 
Для быстрого поиска вы можете установить фокус на этот список и начать набирать первые буквы наименования состояния.
 
Курсор будет перемещаться автоматически на то состояние, наименование которого вы набираете.
 
 
 
[[Категория:Общие термины]]
 
[[Категория:Клиентская часть]]
 
[[Категория:ТМ1]]
 

Текущая версия на 13:47, 2 февраля 2022

Перенаправление на: