Кабинет партнера — различия между версиями

Материал из TaxiMaster
Перейти к: навигация, поиск
(Отчеты)
 
(не показано 18 промежуточных версий 2 участников)
Строка 1: Строка 1:
'''Бригадир''' - это человек, который руководит группой водителей. Им может быть обычный водитель службы такси.
+
'''Кабинет партнера''' - веб-сервис, который позволяет удаленно управлять водителями и заказами.
  
Бригадир может с помощью специального веб-интерфейса принимать на работу новых водителей, регистрировать их вместе с автомобилями в Таски-Мастер.  
+
Существует два уровня партнера:
 +
* бригадир (позволяет партнеру-бригадиру принимать на работу новых водителей, регистрирует их вместе с автомобилями, а также контролировать их);
 +
* служба на аутсорсинге (позволяет предоставлять другим службам такси свой программный комплекс Такси-Мастер для работы с заказами).  
  
В обязанности бригадира входит контроль за работой водителей, которых он принял. Бригадир может получать некоторую сумму за каждый заказ, выполненный его водители. Также бригадира можно штрафовать за проступки его водителей.
+
Функционал для работы с партнерами регулируется специальными лицензиями в ключе. Поэтому доступен только для клиентов, работающих с программным ключом Такси-Мастер.
  
Функционал для работы с бригадирами регулируется специальными лицензиями в ключе. Поэтому доступен только для клиентов, работающих с программным ключом Такси-Мастер.  
+
{{info|Для корректной работы кабинета партнера необходимо, чтобы в Такси-Мастер была включена опция {{путь|Файл - Настройки - TM API - Использовать TM API}}.}}
  
{{info|Личный кабинет бригадира связан с Такси-Мастер с помощью TM API, то есть для корректной работы бригадирского кабинета необходимо, чтобы в Такси-Мастер была включена опция {{путь|Файл - Настройки - TM API - Использовать TM API}}.}}
+
== Работа с партнерами в Такси-Мастер ==
 +
В Такси-Мастер существует [[справочник "Партнеры"]].
  
== Работа с бригадирами в Такси-Мастер ==
+
[[Файл:Справочник бригадиров.png|center]]
В Такси-Мастер существует справочник бригадиров.
 
  
[[Файл:Справочник бригадиров.png|center]]
+
На вкладке '''Общие''' можно установить уровень партнера признаком '''Аутсорсер''': выключен - уровень ''бригадир'', включен - уровень ''служба на аутсорсинге''.
  
 +
Также можно задать ЕДС в поле '''Служба'''. Это поле видно, только если включена настройка  {{путь|Файл - Настройки - Общие - Использовать ЕДС}}, и только если Такси-Мастер запущен под пользователем ''Администратор''. <br />
 +
Если запустить Такси-Мастер под другим пользователем, то поле службы в карточке будет скрыто, но при создании нового партнера, его служба будет автоматически проставляться равной службе текущего пользователя Такси-Мастер.
  
[[Файл:Карточка бригадиров.png|center]]
+
Можно установить ограничение на видимость партнеров, принадлежащих другим службам, с помощью настройки: {{путь|Файл - Настройки - Основные - Каждый пользователь видит заказы и экипажи только своей службы, а также заказы, отданные другими службами}}.
  
В карточке бригадира на вкладке '''Группы экипажей''' можно задать группы экипажей, в которые бригадир может добавлять своих водителей. На закладке '''Атрибуты''' можно задать список атрибутов автомобилей, которые доступны бригадиру при оформлении новых автомобилей (кондиционер, детское кресло и т.д.).
+
Если партнер привязан к какой-то службе ЕДС, то все автомобили и водители, которых он будет создавать, будут автоматически привязываться к этой же службе ЕДС.
  
Также в карточке бригадира на вкладке '''Общие''' можно задать ЕДС в поле '''Служба'''. Это поле видно, только если включена настройка  {{путь|Файл - Настройки - Общие - Использовать ЕДС}}, и только если Такси-Мастер запущен под пользователем ''Администратор''. Если запустить Такси-Мастер под другим пользователем, то поле службы в карточке бригадира будет скрыто, но при создании нового бригадира, его служба будет автоматически проставляться равной службе текущего пользователя Такси-Мастер.
+
{{info|Изменение службы ЕДС у партнера не приводит к автоматическому изменению службы ЕДС у всех его автомобилей и водителей.}}
  
В справочнике бригадиров колонка '''Служба''' видна, только если Такси-Мастер запущен под пользователем ''Администратор''. Для всех остальных пользователей в справочнике бригадиров можно установить ограничение на видимость бригадиров, принадлежащих другим службам, с помощью настройки: {{путь|Файл - Настройки - Основные - Каждый пользователь видит заказы и экипажи только своей службы, а также заказы, отданные другими службами}}.
+
[[Файл:Карточка бригадиров.png|center]]
  
Если бригадир привязан к какой-то службе ЕДС, то все автомобили и водители, которых он будет создавать, будут автоматически привязываться к этой же службе ЕДС.
+
На вкладке '''Расчеты''' можно автоматически сгенерировать терминальный аккаунт для партнера.
  
{{info|Изменение службы ЕДС у бригадира не приводит к автоматическому изменению службы ЕДС у всех его автомобилей и водителей.}}
+
Терминальные аккаунты партнеров не должны пересекаться с терминальными аккаунтами водителей, так как для партнеров и для водителей используются одни и те же платежные системы, заданные в справочнике платежных систем. Комиссия за пополнение счета работает для партнеров точно так же, как и для водителей.
  
 
[[Файл:Карточка бригадиров - расчеты.png|center]]
 
[[Файл:Карточка бригадиров - расчеты.png|center]]
  
На вкладке '''Расчеты''' можно автоматически сгенерировать терминальный аккаунт для бригадира.
+
На вкладке '''Группы экипажей''' можно задать группы экипажей, с которыми может работать партнер.
 
 
Терминальные аккаунты бригадиров не должны пересекаться с терминальными аккаунтами водителей, так как для бригадиров и для водителей используются одни и те же платежные системы, заданные в справочнике платежных систем. Комиссия за пополнение счета работает для бригадиров точно так же, как и для водителей.
 
  
В бригадирском кабинете в окне профиля отображаются терминальные аккаунты бригадира для разных платежных систем.
+
На вкладке '''Атрибуты''' можно задать список атрибутов автомобилей, которые доступны партнеру при оформлении новых автомобилей (кондиционер, детское кресло и т.д.).
  
== Прикрепление к бригадиру ==
+
== Прикрепление к партнеру ==
В карточках автомобиля и водителя существует поле для выбора бригадира, за которым они закреплены. Это поле заполняться автоматически при оформлении нового водителя бригадиром.  
+
В карточках автомобиля и водителя существует поле для выбора партнера, за которым они закреплены. Это поле заполняется автоматически при оформлении нового водителя партнером.
  
 
[[Файл:Прикрепление к бригадиру.png|center]]
 
[[Файл:Прикрепление к бригадиру.png|center]]
Строка 43: Строка 45:
 
[[Файл:Прикрепление к бригадиру2.png|center]]
 
[[Файл:Прикрепление к бригадиру2.png|center]]
  
При удалении бригадира будут автоматически удаляться все автомобили, водители и экипажи, которые принадлежат этому бригадиру. Если какие-то водители бригадира в этот момент на линии, то они автоматически будут сниматься с линии перед удалением. А если в момент удаления бригадира какие-то его водители находятся на заказах, то удаление бригадира будет запрещено.
+
При удалении партнера будут автоматически удаляться все автомобили, водители и экипажи, которые ему принадлежат. Если какие-то водители партнера в этот момент на линии, то они автоматически будут сниматься с линии перед удалением. А если в момент удаления партнера какие-то его водители находятся на заказах, то удаление этого партнера будет запрещено.
  
Добавлять, редактировать и удалять бригадиров могут только пользователи с соответствующими правами ({{путь|Доступ - Пользователи}}):
+
Добавлять, редактировать и удалять партнеров могут только пользователи с соответствующими правами ({{путь|Доступ - Пользователи}}):
  
 
[[Файл:права доступа.png|center]]
 
[[Файл:права доступа.png|center]]
  
== Расчеты с бригадирами ==
+
== Расчеты ==
В меню '''Водители''' существует пункт '''Расчеты с бригадирами''':
+
В меню '''Водители''' существует пункт '''Расчеты с партнерами''':
 
 
[[Файл:Расчеты с бригадирами.png|center]]
 
 
 
  
 
[[Файл:Расчеты с бригадирами2.png|center]]
 
[[Файл:Расчеты с бригадирами2.png|center]]
  
Окно расчетов с бригадирами работает точно так же, как и расчеты с водителями или клиентами. Оператор может просмотреть все операции по бригадиру за какой-то период и добавить новую операцию по бригадиру.
+
Данное окно расчетов работает точно так же, как и расчеты с водителями или клиентами. Оператор может просмотреть все операции за какой-то период и добавить новую.
 
 
В расчеты с бригадиром можно перейти и из карточки бригадира по кнопке Расчеты.  
 
  
В карточке бригадира можно задать фиксированную сумму или процент от стоимости заказа, которые будут сниматься со счета водителя в пользу бригадира за каждый успешный заказ.
+
В '''Расчеты с партнерами''' можно перейти и из карточки партнера по кнопке '''Расчеты'''.
 +
 +
В карточке партнера можно задать фиксированную сумму или процент от стоимости заказа, которые будут сниматься со счета водителя в пользу партнера за каждый успешный заказ.
  
А если выключить настройку '''Начисляемую за заказ сумму списывать со счета водителя''', то бригадир по-прежнему будет получать нужную сумму или процент за заказ, но от службы, а не с водителей.
+
А если выключить настройку '''Начисляемую за заказ сумму списывать со счета водителя''', то партнер по-прежнему будет получать нужную сумму или процент за заказ, но от службы, а не с водителей.
  
 
[[Файл:Расчеты с бригадирами Начисляемую за заказ сумму списывать со счета водителя.png|center]]
 
[[Файл:Расчеты с бригадирами Начисляемую за заказ сумму списывать со счета водителя.png|center]]
  
Кроме того, в Такси-Мастер есть возможность создавать операции по бригадиру из скриптовых правил расчета с водителями. Благодаря этому можно производить более гибкие расчеты между водителями и бригадирами. Например, можно сделать так, чтобы сумма отчисления в пользу бригадира зависела от суммы заказа, времени суток, типа заказа город/загород и т.д. Также благодаря этому можно реализовать и автоматические штрафы бригадира за опоздание его водителя на заказ или за отказ от заказа.
+
Кроме того, в Такси-Мастер есть возможность создавать операции по партнерам из скриптовых правил расчета с водителями. Благодаря этому можно производить более гибкие расчеты между водителями и партнерами. Например, можно сделать так, чтобы сумма отчисления в пользу партнера зависела от суммы заказа, времени суток, типа заказа город/загород и т.д. Также благодаря этому можно реализовать и автоматические штрафы партнера за опоздание его водителя на заказ или за отказ от заказа.
 
 
  
У бригадиров есть возможность работать со счетами своих водителей. Это регулируется настройками в карточке бригадира в Такси-Мастер.
+
У партнера есть возможность работать со счетами своих водителей. Это регулируется настройками в карточке партнера в Такси-Мастер.
  
 
[[Файл:Расчеты с бригадирами Работа со счетами водителей.png|center]]
 
[[Файл:Расчеты с бригадирами Работа со счетами водителей.png|center]]
  
 
== Отчетность ==
 
== Отчетность ==
В Такси-Мастер существуют стандартные отчеты по бригадирам: [[Отчеты Такси-Мастер#Бригадиры, статистика заказов|Бригадиры, статистика заказов]] и [[Отчеты Такси-Мастер#Бригадиры, отчёт по водителям|Бригадиры, отчёт по водителям]].
+
В Такси-Мастер существуют стандартные отчеты по партнерам: [[Отчеты Такси-Мастер#Партнеры, статистика заказов|Партнеры, статистика заказов]] и [[Отчеты Такси-Мастер#Партнеры, отчёт по водителям|Партнеры, отчёт по водителям]], [[Отчеты Такси-Мастер#Аутсорсеры, вывод заказов|Аутсорсеры, вывод заказов]].
 
 
== Обучение водителей ==
 
Бригадир в своем личном кабинете может создавать тестовые заказы на своих водителей. Это нужно для того, чтобы бригадир мог научить своих новых водителей работать с заказами через [[TMDriver]].
 
Такие тестовые заказы не будут сохраняться в базе данных, не будут отображаться операторам и другим водителям, по тестовым заказам не будут производиться отзвоны, не будут отправляться СМС, не будут производиться расчеты с водителем. Эти заказы приходят в [[TMDriver]] только тому водителю, на которого они были назначены бригадиром.
 
Обратите внимание, водитель на тестовом заказе будет иметь в Такси-Мастер состояние '''На заказе''', но самого заказа не будет видно.
 
  
== Бригадирский кабинет ==
+
== Кабинет партнера ==
Для того, чтобы попасть в бригадирский кабинет в веб-браузере необходимо ввести адрес, который был указан нашими специалистами при его создании, после чего открывается форма авторизации.  
+
Для того, чтобы попасть в кабинет партнера в веб-браузере необходимо ввести адрес, который был указан нашими специалистами при его создании, после чего открывается форма авторизации. В данную форму вводим данные, которые указаны при создании партнера в Такси-Мастер.
В данную форму вводим данные, которые указаны при создании бригадира в Такси-Мастер.
 
  
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Вход.png|750px|thumb|center]]
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Вход.png|750px|thumb|center]]
  
Личный кабинет бригадира выглядит так:
+
=== Профиль ===
 +
На вкладке '''Профиль''' отображается:
 +
* все водители на линии данного партнера с указанием их состояния:
 +
** на заказе;
 +
** на перерыве;
 +
** свободен;
 +
* все выполненные заказы водителями;
 +
* положение водителей на карте:
 +
** на заказе - желтый цвет;
 +
** на перерыве - красный цвет;
 +
** свободен - зеленый цвет.
  
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Профиль.png|750px|thumb|center]]
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Профиль.png|750px|thumb|center]]
  
На вкладке '''Профиль''' отображается:
+
=== Водители ===
*все онлайн водители данного бригадира с указанием их состояния: на заказе или свободен
+
На вкладке '''Водители''' отображаются все водители относящиеся к данному партнеру.
*все выполненные заказы водителями данного бригадира
 
*положение водителей на карте по группам
 
  
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители.png|750px|thumb|center]]
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители.png|750px|thumb|center]]
  
На вкладке '''Водители''' отображаются все водители относящиеся к данному бригадиру. Можно добавить нового водителя, нажав '''Добавить''' и заполнив форму:
+
Можно добавить нового водителя, нажав '''Добавить''' и заполнив форму:
  
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - Добавить.png|750px|thumb|center]]
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - Добавить.png|750px|thumb|center]]
  
Если настроен доступ к работе со счетами водителей, то Бригадир может переводить средства со своего счета водителям и обратно, либо создавать произвольные операции.
+
Если настроен доступ к работе со счетами водителей, то партнер может переводить средства со своего счета водителям и обратно, либо создавать произвольные операции.
 +
 
 +
Чтобы пополнить счет водителя или списать с его счета, нужно выбрать нужного водителя и нажать кнопку "Перевести/Списать".
  
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - работа со счетами.png|750px|thumb|center]]
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - работа со счетами.png|750px|thumb|center]]
 +
 +
Заполнить открывшуюся форму.
  
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - пополнить счет.png|750px|thumb|center]]
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - пополнить счет.png|750px|thumb|center]]
  
[[Файл:Бригадирский кабинет - Водители - списать со счета.png|750px|thumb|center]]
+
=== Заказы ===
 
 
[[Файл:Бригадирский кабинет - Заказы.png|750px|thumb|center]]
 
 
 
 
На вкладке '''Заказы''' отображаются все выполненные заказы. С помощью фильтра можно отсортировать нужные заказы.
 
На вкладке '''Заказы''' отображаются все выполненные заказы. С помощью фильтра можно отсортировать нужные заказы.
  
[[Файл:Бригадирский кабинет - Отчеты.png|750px|thumb|center]]
+
Для партнеров-аутсорсеров в списке заказов доступны те заказы, у которых группа заказа или группа вывоза совпадает с одной из групп, принадлежащих партнеру-аутсорсеру. То есть аутсорсер сможет видеть даже те заказы, которые были созданы на его группу, но выполнены какими-то другими службами.
  
[[Файл:Бригадирский кабинет - Отчеты2.png|750px|thumb|center]]
+
Для партнеров-аутсорсеров в списке заказов вместо '''Группа экипажей''' видны колонки '''Группа заказа''' и '''Группа вывоза'''.
  
На вкладке '''Отчеты''' можно вывести отчет по одному водителю или сразу по всем за определенный период.
+
Также для аутсорсера в списке заказов добавлено поле '''Телефон'''. В этом поле отображается телефон заказчика из заказа, но только в том случае, если группа заказа является группой партнера-аутсорсера. Для заказов, принятых на группы, не принадлежащие партнеру-аутсорсеру, данное поле будет пустым.
  
== <big>Кабинет аутсорсинговой службы</big> ==
+
Еще для заказов партнеров-аутсорсера, которые были приняты на его группы, но выполнены чужими группами, поля '''Автомобиль''' и '''Водитель''' будут пустыми.
'''Кабинет аутсорсинговой службы''' - сервис, который позволяет одной службе такси, работающей на программном комплексе Такси-Мастер, предоставлять другим службам такси свой комплекс Такси-Мастер для работы с заказами.
 
  
Для управления своими водителями и контролирования заказов аутсорсинговой службе будет предоставлен веб кабинет, на основе бригадирского кабинета.
+
[[Файл:Бригадирский кабинет - Заказы.png|750px|thumb|center]]
  
=== Лицензирование кабинета аутсорсинговой службы ===
+
=== Отчеты ===
Возможность использования кабинета аутсорсинговой службы будет регулироваться специальной лицензией в ключе. Эта лицензия будет доступна только для ключей Такси-Мастер. Для ключей Guardant и Codemeter данный функционал будет недоступен.  
+
На вкладке '''Отчеты''' можно вывести отчет по одному водителю или сразу по всем за определенный период.
  
В лицензии указывается максимальное количество пользователей кабинета аутсорсинговой службы - его можно будет увидеть в окне информации по ключу в TMServer.
+
[[Файл:Бригадирский кабинет - Отчеты.png|750px|thumb|center]]
 
 
=== Работа с аутсорсинговой службой ===
 
Пользователи кабинета аутсорсинговой службы будут создаваться в Такси-Мастер в справочнике бригадиров, со специальным признаком Аутсорсер. Он будет виден, только если у службы в ключе прошит модуль работы с кабинетом аутсорсера.
 
 
 
[[Файл:Кабинет аутсорсинговой службы.png|центр]]
 
 
 
В Такси-Мастер можно создать максимум столько бригадиров-аутсорсеров, сколько прошито лицензий для аутсорсеров в ключе. Для обычных бригадиров (не являющихся аутсорсерами) действуют свои отдельные лицензии для бригадирского кабинета.
 
 
 
Во всем остальном настройка карточки бригадира-аутсорсера ничем не будет отличаться от настройки обычного бригадира.
 
 
 
У каждой аутсорсинговой службы такси будут свои группы экипажей, в которые будут добавляться водители этих служб.
 
Поэтому при работе с аутсорсинговыми службами важно, на какую группу экипажей был создан заказ, и водитель какой группы экипажей в итоге выполнил заказ. Поэтому в окна текущих/предварительных и выполненных заказов были добавлены колонки '''Первая группа заказа''' (группа экипажей, назначенная на заказ при создании) и '''Группа вывоза''' (экипаж какой группы назначен на заказ).
 
 
 
=== Веб кабинет пользователя аутсорсинговой службы ===
 
Веб кабинет для пользователя аутсорсинговой службы - это бригадирский кабинет с более широким функционалом.
 
 
 
Для бригадиров-аутсорсеров в списке заказов доступны те заказы, у которых группа заказа или группа вывоза совпадает с одной из групп, принадлежащих бригадиру-аутсорсеру. Т.е. аутсорсер сможет видеть даже те заказы, которые были созданы на его группу, но выполнены какими-то другими службами.
 
 
 
Для бригадиров-аутсорсеров в списке заказов вместо колонки '''Группа экипажей''' будут показываться колонки '''Группа заказа''' и '''Группа вывоза'''.
 
 
 
Также для аутсорсера в списке заказов добавлено поле '''Телефон'''. В этом поле отображается телефон заказчика из заказа, но только в том случае, если группа заказа является группой аутсорсера. Для заказов, принятых на чужие группы, не принадлежащие аутсорсеру, данное поле будет пустым.
 
 
 
Еще для заказов аутсорсера, которые были приняты на его группы, но выполнены чужими группами, поля '''Автомобиль''' и '''Водитель''' будут пустыми.
 
  
 
== Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер==
 
== Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер==
 +
*[http://blog.taximaster.ru/partneri-sluzhbi-taksi/?utm_source=help-taximaster-ru&utm_medium=blok-dopolnitelnie-materiali&utm_campaign=ssilki-na-statiy Как расширить бизнес такси за счёт работы с партнёрами. 4 способа]
 +
*:Узнайте, как привлечь дополнительные заказы и новых водителей при помощи бригадиров и служб на аутсорсинге.
 
*[http://blog.taximaster.ru/driver/?utm_source=help-taximaster-ru&utm_medium=blok-dopolnitelnie-materiali&utm_campaign=ssilki-na-statiy Особенности работы с водителями такси]
 
*[http://blog.taximaster.ru/driver/?utm_source=help-taximaster-ru&utm_medium=blok-dopolnitelnie-materiali&utm_campaign=ssilki-na-statiy Особенности работы с водителями такси]
 
*:Разбираем, как управлять водителями при помощи бригадиров: где их найти, за что платить, как наладить работу и выйти в новые города.
 
*:Разбираем, как управлять водителями при помощи бригадиров: где их найти, за что платить, как наладить работу и выйти в новые города.

Текущая версия на 15:49, 9 апреля 2021

Кабинет партнера - веб-сервис, который позволяет удаленно управлять водителями и заказами.

Существует два уровня партнера:

  • бригадир (позволяет партнеру-бригадиру принимать на работу новых водителей, регистрирует их вместе с автомобилями, а также контролировать их);
  • служба на аутсорсинге (позволяет предоставлять другим службам такси свой программный комплекс Такси-Мастер для работы с заказами).

Функционал для работы с партнерами регулируется специальными лицензиями в ключе. Поэтому доступен только для клиентов, работающих с программным ключом Такси-Мастер.

Интересная информация
Для корректной работы кабинета партнера необходимо, чтобы в Такси-Мастер была включена опция «Файл - Настройки - TM API - Использовать TM API».

Работа с партнерами в Такси-Мастер

В Такси-Мастер существует справочник "Партнеры".

Справочник бригадиров.png

На вкладке Общие можно установить уровень партнера признаком Аутсорсер: выключен - уровень бригадир, включен - уровень служба на аутсорсинге.

Также можно задать ЕДС в поле Служба. Это поле видно, только если включена настройка «Файл - Настройки - Общие - Использовать ЕДС», и только если Такси-Мастер запущен под пользователем Администратор.
Если запустить Такси-Мастер под другим пользователем, то поле службы в карточке будет скрыто, но при создании нового партнера, его служба будет автоматически проставляться равной службе текущего пользователя Такси-Мастер.

Можно установить ограничение на видимость партнеров, принадлежащих другим службам, с помощью настройки: «Файл - Настройки - Основные - Каждый пользователь видит заказы и экипажи только своей службы, а также заказы, отданные другими службами».

Если партнер привязан к какой-то службе ЕДС, то все автомобили и водители, которых он будет создавать, будут автоматически привязываться к этой же службе ЕДС.

Интересная информация
Изменение службы ЕДС у партнера не приводит к автоматическому изменению службы ЕДС у всех его автомобилей и водителей.
Карточка бригадиров.png

На вкладке Расчеты можно автоматически сгенерировать терминальный аккаунт для партнера.

Терминальные аккаунты партнеров не должны пересекаться с терминальными аккаунтами водителей, так как для партнеров и для водителей используются одни и те же платежные системы, заданные в справочнике платежных систем. Комиссия за пополнение счета работает для партнеров точно так же, как и для водителей.

Карточка бригадиров - расчеты.png

На вкладке Группы экипажей можно задать группы экипажей, с которыми может работать партнер.

На вкладке Атрибуты можно задать список атрибутов автомобилей, которые доступны партнеру при оформлении новых автомобилей (кондиционер, детское кресло и т.д.).

Прикрепление к партнеру

В карточках автомобиля и водителя существует поле для выбора партнера, за которым они закреплены. Это поле заполняется автоматически при оформлении нового водителя партнером.

Прикрепление к бригадиру.png


Прикрепление к бригадиру2.png

При удалении партнера будут автоматически удаляться все автомобили, водители и экипажи, которые ему принадлежат. Если какие-то водители партнера в этот момент на линии, то они автоматически будут сниматься с линии перед удалением. А если в момент удаления партнера какие-то его водители находятся на заказах, то удаление этого партнера будет запрещено.

Добавлять, редактировать и удалять партнеров могут только пользователи с соответствующими правами («Доступ - Пользователи»):

Права доступа.png

Расчеты

В меню Водители существует пункт Расчеты с партнерами:

Расчеты с бригадирами2.png

Данное окно расчетов работает точно так же, как и расчеты с водителями или клиентами. Оператор может просмотреть все операции за какой-то период и добавить новую.

В Расчеты с партнерами можно перейти и из карточки партнера по кнопке Расчеты.

В карточке партнера можно задать фиксированную сумму или процент от стоимости заказа, которые будут сниматься со счета водителя в пользу партнера за каждый успешный заказ.

А если выключить настройку Начисляемую за заказ сумму списывать со счета водителя, то партнер по-прежнему будет получать нужную сумму или процент за заказ, но от службы, а не с водителей.

Расчеты с бригадирами Начисляемую за заказ сумму списывать со счета водителя.png

Кроме того, в Такси-Мастер есть возможность создавать операции по партнерам из скриптовых правил расчета с водителями. Благодаря этому можно производить более гибкие расчеты между водителями и партнерами. Например, можно сделать так, чтобы сумма отчисления в пользу партнера зависела от суммы заказа, времени суток, типа заказа город/загород и т.д. Также благодаря этому можно реализовать и автоматические штрафы партнера за опоздание его водителя на заказ или за отказ от заказа.

У партнера есть возможность работать со счетами своих водителей. Это регулируется настройками в карточке партнера в Такси-Мастер.

Расчеты с бригадирами Работа со счетами водителей.png

Отчетность

В Такси-Мастер существуют стандартные отчеты по партнерам: Партнеры, статистика заказов и Партнеры, отчёт по водителям, Аутсорсеры, вывод заказов.

Кабинет партнера

Для того, чтобы попасть в кабинет партнера в веб-браузере необходимо ввести адрес, который был указан нашими специалистами при его создании, после чего открывается форма авторизации. В данную форму вводим данные, которые указаны при создании партнера в Такси-Мастер.

Бригадирский кабинет - Вход.png

Профиль

На вкладке Профиль отображается:

  • все водители на линии данного партнера с указанием их состояния:
    • на заказе;
    • на перерыве;
    • свободен;
  • все выполненные заказы водителями;
  • положение водителей на карте:
    • на заказе - желтый цвет;
    • на перерыве - красный цвет;
    • свободен - зеленый цвет.
Бригадирский кабинет - Профиль.png

Водители

На вкладке Водители отображаются все водители относящиеся к данному партнеру.

Бригадирский кабинет - Водители.png

Можно добавить нового водителя, нажав Добавить и заполнив форму:

Бригадирский кабинет - Водители - Добавить.png

Если настроен доступ к работе со счетами водителей, то партнер может переводить средства со своего счета водителям и обратно, либо создавать произвольные операции.

Чтобы пополнить счет водителя или списать с его счета, нужно выбрать нужного водителя и нажать кнопку "Перевести/Списать".

Бригадирский кабинет - Водители - работа со счетами.png

Заполнить открывшуюся форму.

Бригадирский кабинет - Водители - пополнить счет.png

Заказы

На вкладке Заказы отображаются все выполненные заказы. С помощью фильтра можно отсортировать нужные заказы.

Для партнеров-аутсорсеров в списке заказов доступны те заказы, у которых группа заказа или группа вывоза совпадает с одной из групп, принадлежащих партнеру-аутсорсеру. То есть аутсорсер сможет видеть даже те заказы, которые были созданы на его группу, но выполнены какими-то другими службами.

Для партнеров-аутсорсеров в списке заказов вместо Группа экипажей видны колонки Группа заказа и Группа вывоза.

Также для аутсорсера в списке заказов добавлено поле Телефон. В этом поле отображается телефон заказчика из заказа, но только в том случае, если группа заказа является группой партнера-аутсорсера. Для заказов, принятых на группы, не принадлежащие партнеру-аутсорсеру, данное поле будет пустым.

Еще для заказов партнеров-аутсорсера, которые были приняты на его группы, но выполнены чужими группами, поля Автомобиль и Водитель будут пустыми.

Бригадирский кабинет - Заказы.png

Отчеты

На вкладке Отчеты можно вывести отчет по одному водителю или сразу по всем за определенный период.

Бригадирский кабинет - Отчеты.png

Дополнительные материалы в блоге Такси-Мастер